A importância de estar conectado nas redes sociais

O consumidor não é somente uma estatística em um relatório, hoje eles participam ativamente no processo de construção das marcas, principalmente nas redes sociais

A moda agora é compartilhar, marcar e comentar, fazendo com que as marcas se proliferem. As ferramentas de mídias sociais permitem que as pessoas apertem um botão para se comunicar instantaneamente com todo o mundo. O boca a boca virou mouse a mouse.
Para se ter sucesso é necessário que o interessado em construir uma marca aproveite o entusiasmo dos usuários da internet.

Fonte: WHEELER, Alina. Design de Identidade da Marca, 2012, p. 82-83.